Algemene Voorwaarden

Hoofdstuk I: Algemene bepalingen

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• 1.1 OS49: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid OS49 B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Amsterdam aan de Nieuwendammerkade 28-2.
• 1.2 Mission Control: De SaaS-applicatie voor financieel beheer en bedrijfsinzichten aangeboden door OS49.
• 1.3 Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die met OS49 een dienstverleningsovereenkomst sluit voor het gebruik van Mission Control.
• 1.4 Partijen: Opdrachtgever en OS49.
• 1.5 Consument: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• 1.6 Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen OS49 en de opdrachtgever wordt gesloten via elektronische communicatiemiddelen.
• 1.7 Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
• 1.8 Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• 1.9 Abonnement: De overeenkomst waarbij opdrachtgever periodiek toegang krijgt tot Mission Control tegen betaling van een vast bedrag.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

• 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten tussen OS49 en de opdrachtgever met betrekking tot Mission Control.
• 2.2 De algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met OS49 voor de uitvoering waarvan derden worden of zijn betrokken.
• 2.3 De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
• 2.4 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijft de overeenkomst voor het overige in stand.

Artikel 3 - Abonnement en prijzen

• 3.1 Mission Control wordt aangeboden in verschillende abonnementsvormen, waaronder een gratis versie (Cadet) en betaalde versies (Commander).
• 3.2 Alle vermelde tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• 3.3 OS49 behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
• 3.4 Het abonnement wordt automatisch verlengd tenzij tijdig opgezegd conform artikel 10.

Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst

• 4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever zich registreert voor Mission Control en deze algemene voorwaarden accepteert.
• 4.2 Bij betaalde abonnementen komt de overeenkomst tot stand na succesvolle verwerking van de eerste betaling.
• 4.3 OS49 heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.

Artikel 5 - Intellectueel eigendom

• 5.1 Alle rechten van intellectueel eigendom op Mission Control, waaronder de software, het ontwerp, de documentatie en alle daarin vervatte informatie, berusten bij OS49.
• 5.2 De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op Mission Control voor de duur van de overeenkomst.
• 5.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de software te kopieren, aan te passen, te reverse-engineeren of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OS49.

Artikel 6 - Gebruik van de dienst

• 6.1 Mission Control is uitsluitend bedoeld als hulpmiddel voor financieel beheer en inzicht. De software biedt geen financieel, fiscaal of boekhoudkundig advies.
• 6.2 De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde gegevens, de interpretatie van gegenereerde inzichten en alle genomen zakelijke en financiele beslissingen.
• 6.3 Mission Control is geen vervanging voor een boekhouder, accountant of financieel adviseur.
• 6.4 De opdrachtgever zal Mission Control niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden.
• 6.5 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens.
• 6.6 Bij het Commander abonnement kan de opdrachtgever teamleden uitnodigen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het handelen van deze teamleden.

Artikel 7 - Beschikbaarheid en onderhoud

• 7.1 OS49 streeft naar een hoge beschikbaarheid van Mission Control, maar kan geen 100% beschikbaarheid garanderen.
• 7.2 OS49 is gerechtigd Mission Control tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud.
• 7.3 OS49 zal zich inspannen om gepland onderhoud vooraf aan te kondigen.

Artikel 8 - Geheimhouding en gegevensverwerking

• 8.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.
• 8.2 OS49 verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en de privacyverklaring.
• 8.3 De opdrachtgever garandeert dat alle gegevens die worden ingevoerd rechtmatig zijn verkregen.

Artikel 9 - Betaling

• 9.1 Alle betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., een door DNB gelicentieerde betaaldienstverlener.
• 9.2 Beschikbare betaalmethoden zijn o.a. iDEAL, creditcard, Bancontact en SEPA-incasso.
• 9.3 OS49 slaat geen betaalgegevens op. Alle betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt door Mollie conform PCI-DSS.
• 9.4 Bij periodieke betalingen wordt de opdrachtgever vooraf op de hoogte gesteld.
• 9.5 Indien betaling uitblijft, kan OS49 de toegang opschorten.

Artikel 10 - Opzegging

• 10.1 Opzegging kan op elk moment via de profielinstellingen of per e-mail aan support@os49.nl.
• 10.2 Na opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de lopende facturatieperiode.
• 10.3 Na beeindiging wordt de toegang tot betaalde functies beperkt.
• 10.4 OS49 kan de overeenkomst per direct opzeggen bij ernstige overtreding.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

• 11.1 Bij problemen nodigt OS49 de opdrachtgever uit om eerst contact op te nemen via support@os49.nl.
• 11.2 Mission Control wordt aangeboden "as is".
• 11.3 OS49 is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor beslissingen genomen op basis van gegevens uit Mission Control.
• 11.4 OS49 is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste gegevens.
• 11.5 Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat in de 12 maanden voorafgaand is betaald.
• 11.6 OS49 is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade.

Artikel 12 - Overmacht

• 12.1 OS49 is niet gehouden tot nakoming bij overmacht.
• 12.2 Onder overmacht wordt verstaan: storingen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen.
• 12.3 Indien overmacht langer duurt dan 30 dagen, kan elk der partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 13 - Wijzigingen

• 13.1 OS49 behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
• 13.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
• 13.3 Bij niet-akkoord kan de opdrachtgever opzeggen voor de ingangsdatum.

Artikel 14 - Toepasselijk recht

• 14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• 14.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
• 14.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Hoofdstuk III: Bijzondere bepalingen

Artikel 17 - Team functionaliteit

• 17.1 Met een Commander abonnement kan de opdrachtgever teamleden uitnodigen.
• 17.2 Uitnodigingen zijn 7 dagen geldig.
• 17.3 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beheer van teamleden.
• 17.4 OS49 is niet aansprakelijk voor handelingen van teamleden.

Artikel 18 - AI-functionaliteiten

• 18.1 Mission Control maakt gebruik van AI-technologie voor transactiecategorisatie en financiele inzichten.
• 18.2 AI-gegenereerde suggesties zijn uitsluitend indicatief.
• 18.3 OS49 is niet aansprakelijk voor onjuiste AI-categoriseringen of suggesties.
• 18.4 AI-functionaliteiten vormen geen vervanging voor professioneel advies.

Artikel 19 - Data export

• 19.1 De opdrachtgever kan zijn gegevens exporteren via de daarvoor bestemde functionaliteit.
• 19.2 Na beeindiging blijft de mogelijkheid tot export gedurende 30 dagen beschikbaar.